MedGuide Jordan - Contact

Contact us تواصل معنا

Welcome to Contact us MedGuide Jordan مرحباً بكم في الدليل الطبي الأردني اترك استفسارك هنا

We're committed to providing reliable healthcare and a seamless patient experience. That's why we've made it easy for you to contact us. Simply submit your inquiry and we'll respond as soon as possible. نحن ملتزمون بتوفير رعاية صحية موثوقة وتجربة مرضية سلسة. لذلك سهلنا عليك التواصل معنا فقط اترك استفسارك وسنرد عليك باقرب وقت.

FAQ Section

FAQ Any questions ? الأسئلة الشائعة

Find answers to the most common questions about our services, consultations, reports, and support.
If you need more help, feel free to reach out. اعثر على إجابات للأسئلة الأكثر شيوعاً حول خدماتنا والاستشارات والتقارير والدعم.
إذا كنت تحتاج لمزيد من المساعدة، لا تتردد في التواصل معنا.

Q1: How can I book an appointment with a specialist? س1: كيف يمكنني حجز موعد مع أخصائي؟

▲

You can book an appointment directly through our platform by selecting your preferred specialist, choosing an available time slot, and confirming the appointment with a few simple clicks. يمكنك حجز موعد مباشرة من خلال منصتنا عبر اختيار الأخصائي المفضل لديك، واختيار فترة زمنية متاحة، وتأكيد الموعد ببضع نقرات بسيطة.

Q2: What types of hospitals are available on the platform? س2: ما أنواع المستشفيات المتاحة على المنصة؟

▲

We provide access to a selection of top-tier, locally accredited hospitals that perform highly specialized and complex surgical procedures. You can browse hospitals based on specialty, location, and patient ratings to find the most suitable option for your needs. نوفر الوصول إلى مجموعة مختارة من المستشفيات المعتمدة محلياً من الدرجة الأولى التي تقوم بإجراءات جراحية متخصصة ومعقدة. يمكنك تصفح المستشفيات بناءً على التخصص والموقع وتقييمات المرضى للعثور على الخيار الأنسب لاحتياجاتك.

Q3: How does your technical support work? س3: كيف يعمل الدعم التقني لديكم؟

▲

Our support team is available 24 hours a day, 6 days a week to assist you. Whether through live chat, email, or phone, we ensure fast and professional responses to all your inquiries. فريق الدعم لدينا متاح 24 ساعة في اليوم، 6 أيام في الأسبوع لمساعدتك. سواء من خلال المحادثة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، نضمن استجابات سريعة ومهنية لجميع استفساراتك.

Q4: How can I create an account on the platform? س4: كيف يمكنني إنشاء حساب على المنصة؟

▲

It's simple! Just click on the "Sign Up" button and fill in your basic information like name, email, and password. Once registered, you can start booking appointments and connecting with doctors instantly. الأمر بسيط! فقط اضغط على زر "التسجيل" واملأ معلوماتك الأساسية مثل الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور. بمجرد التسجيل، يمكنك البدء في حجز المواعيد والتواصل مع الأطباء فوراً.

Q5: Are the doctors on the platform trustworthy? س5: هل الأطباء على المنصة جديرون بالثقة؟

▲

Absolutely. All doctors on our platform are certified and professionally licensed. Our team carefully verifies each profile, and we also display patient reviews for full transparency and trust. بالتأكيد. جميع الأطباء على منصتنا معتمدون ومرخصون مهنياً. يقوم فريقنا بالتحقق بعناية من كل ملف شخصي، كما نعرض تقييمات المرضى للشفافية الكاملة والثقة.

Q6: How can I join the platform as a doctor? س6: كيف يمكنني الانضمام للمنصة كطبيب؟

▲

You can apply through the "Join as a Doctor" page by submitting your professional details and credentials. Once reviewed, we'll contact you to complete the onboarding process. يمكنك التقديم من خلال صفحة "انضم كطبيب" عبر تقديم تفاصيلك المهنية وشهاداتك. بعد المراجعة، سنتواصل معك لإكمال عملية الانضمام.

Q7: How can a hospital join the platform? س7: كيف يمكن للمستشفى الانضمام للمنصة؟

▲

Hospitals interested in partnering with us can apply via the "Join as a Hospital" page. Provide your institution's information, and our team will evaluate and guide you through the enrollment process. المستشفيات المهتمة بالشراكة معنا يمكنها التقديم عبر صفحة "انضم كمستشفى". قدم معلومات مؤسستك، وسيقوم فريقنا بالتقييم وإرشادك خلال عملية التسجيل.

We're Here to Help نحن هنا للمساعدة

Send us your message and we'll get
back to you as soon as possible أرسل لنا رسالتك وسنعود إليك
في أقرب وقت ممكن

Email البريد الإلكتروني

[email protected]

Phone الهاتف

+962782612913

Location الموقع

Online عبر الإنترنت

MedGuide - Enhanced Footer

Introduction مقدمة

Welcome to our digital medical platform. By using this platform, you agree to the terms and conditions outlined in this document. Please read all terms and privacy policies carefully before using the services we provide. If you do not agree with any of the terms or conditions, you must stop using the platform immediately. مرحباً بكم في منصتنا الطبية الرقمية. باستخدام هذه المنصة، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام المذكورة في هذا المستند. يرجى قراءة جميع الشروط وسياسات الخصوصية بعناية قبل استخدام الخدمات التي نقدمها. إذا كنتم لا توافقون على أي من الشروط أو الأحكام، يجب عليكم التوقف عن استخدام المنصة فوراً.

1. Terms of Use 1. شروط الاستخدام

1.1. Acceptance 1.1. القبول

By accessing and using the platform, you agree to abide by the terms and conditions set forth herein, including any future amendments. If you do not agree with these terms, you are not permitted to use the platform's services. من خلال الوصول إلى المنصة واستخدامها، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام المذكورة هنا، بما في ذلك أي تعديلات مستقبلية. إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، فلا يُسمح لكم باستخدام خدمات المنصة.

1.2. Permitted Activities 1.2. الأنشطة المسموحة

You may use the platform only for lawful purposes in accordance with local and international laws. You may not use the platform: يمكنكم استخدام المنصة فقط للأغراض القانونية وفقاً للقوانين المحلية والدولية. لا يجوز لكم استخدام المنصة:

To engage in illegal activities للانخراط في أنشطة غير قانونية
To promote harmful or offensive content لترويج محتوى ضار أو مسيء
To infringe on the privacy or rights of others لانتهاك خصوصية أو حقوق الآخرين
To provide direct medical consultations or treatments through our platform لتقديم استشارات أو علاجات طبية مباشرة من خلال منصتنا

2. Privacy Policy 2. سياسة الخصوصية

2.1. Data Collection 2.1. جمع البيانات

We are committed to protecting your privacy. When you use the platform, we may collect some personal data such as: نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم. عند استخدام المنصة، قد نجمع بعض البيانات الشخصية مثل:

Full name الاسم الكامل
Email address عنوان البريد الإلكتروني
Phone number رقم الهاتف
Account and location data بيانات الحساب والموقع
Browsing history and activity logs on the platform تاريخ التصفح وسجلات النشاط على المنصة

2.2. Data Usage 2.2. استخدام البيانات

The data we collect is used to enhance the user experience, provide services more efficiently, and personalize content and offers. We may also use this data to contact you regarding appointments, updates, or special offers. البيانات التي نجمعها تُستخدم لتحسين تجربة المستخدم وتقديم الخدمات بكفاءة أكبر وتخصيص المحتوى والعروض. قد نستخدم هذه البيانات أيضاً للتواصل معكم بشأن المواعيد أو التحديثات أو العروض الخاصة.

3. Disclaimer 3. إخلاء المسؤولية

3.1. Medical Consultations 3.1. الاستشارات الطبية

Our platform does not provide direct medical consultations. All doctors available through the platform are professional consultants, but we cannot guarantee specific medical outcomes from booking or consultations. منصتنا لا تقدم استشارات طبية مباشرة. جميع الأطباء المتاحين من خلال المنصة هم استشاريون محترفون، لكننا لا نستطيع ضمان نتائج طبية محددة من الحجز أو الاستشارات.

4. Governing Law and Dispute Resolution 4. القانون المعمول به وحل النزاعات

These terms and conditions are governed by the laws in force in the Hashemite Kingdom of Jordan. In case of any dispute, Jordanian courts shall have exclusive jurisdiction. هذه الشروط والأحكام محكومة بالقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية. في حالة وجود أي نزاع، تكون للمحاكم الأردنية الاختصاص الحصري.